Rechnung

1. Aus welchen Bestandteilen setzen sich Strom- und Erdgaspreis zusammen?

2. Wie entsteht der Rechnungsbetrag für Strom und Erdgas?

3. Warum habe ich mein Guthaben noch nicht erhalten?

4. Was heißt Kundennummer, Rechnungseinheit, Abnahmestelle?

5. Was heißt Energiepreis, Grundpreis, Erdgas-/Stromsteuer?

6. Kann ich die Fälligkeit meines Abschlags verschieben?

7. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

8. Ich kann meine Rechnung nicht bezahlen. Was soll ich tun?

9. Warum habe ich eine Nachzahlung?

10. Wann ist mein Rechnungstermin?

11. Was kann ich tun, um eine Sperrung zu vermeiden?

12. Wieso habe ich eine Mahnung erhalten?

13. Was muss ich bei Überweisungen an die Städtischen Werke Lauf beachten?

14. Wie lange dauert es, bis meine Zahlung verbucht ist?


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